Chính sách bảo mật này mô tả cách pl88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của pl88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
pl88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng với mức độ nghiêm túc cao nhất. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, phù hợp với môi trường pháp lý tại Việt Nam và hướng đến bảo vệ tối đa lợi ích của người chơi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web, dịch vụ hay ứng dụng của bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng pl88. pl88 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên thứ ba đó.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể |
|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, selfie xác minh danh tính |
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, pl88 tự động thu thập các dữ liệu kỹ thuật sau:
pl88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
pl88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:
pl88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
pl88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
pl88 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để hỗ trợ vận hành: xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống xác minh danh tính KYC, và nền tảng phân tích dữ liệu ẩn danh. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của pl88 và không thể sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
pl88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Trong những trường hợp như vậy, pl88 sẽ thông báo cho người dùng bằng mọi phương tiện có thể, trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
pl88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cộng thêm thời gian theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
pl88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành dịch vụ hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie mà pl88 sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, tải cân bằng máy chủ | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | Tùy chọn |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh, hiệu suất trang | Tùy chọn |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận | Có |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ pl88.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà pl88 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].
Dịch vụ pl88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. pl88 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
pl88 triển khai nhiều biện pháp xác minh tuổi chủ động:
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ có lo ngại rằng trẻ em đang sử dụng dịch vụ của pl88, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý ưu tiên.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của pl88 theo các kênh sau:
pl88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, pl88 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Cam kết của pl88: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, sửa đổi, xóa, di chuyển dữ liệu) sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Không tính phí cho lần yêu cầu đầu tiên trong mỗi năm.
pl88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân pl88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pl88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ AML).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức — không cần giải thích lý do.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.
Yêu cầu pl88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và pl88 được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn khi truyền tải.
Dữ liệu pl88 được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây được chứng nhận ISO 27001, với nhiều bản sao dự phòng địa lý đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng phục hồi sau sự cố.
Dữ liệu cá nhân người dùng chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên pl88 có thẩm quyền cụ thể, với xác thực hai yếu tố và nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi lần truy cập.
pl88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (pen test) độc lập mỗi 6 tháng và quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình khẩn cấp.
Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, pl88 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ phát hiện, bao gồm mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục đã triển khai.
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, pl88 sử dụng phương pháp xóa an toàn (secure wipe) theo tiêu chuẩn NIST 800-88 — không thể phục hồi sau khi xóa.
Bảo mật không chỉ là công nghệ — đó là cam kết. pl88 xây dựng từng hệ thống với quan điểm bảo vệ quyền riêng tư của người chơi Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
pl88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế.